আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা পড়ে জানুন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pjoko প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তা কর্তৃক প্রণীত এবং https://pjoko.app ওয়েবসাইটসহ এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি।
pjoko-র পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি রয়েছে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য: এই নীতিমালা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় রচিত। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
pjoko দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
বিশেষ বিভাগের তথ্য: pjoko কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য রেকর্ড বা জৈমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ করে না।
pjoko আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা কখনো প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করি না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক ও লেনদেন তথ্য | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | পরিচয়পত্র তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট যোগাযোগ | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | যোগাযোগ তথ্য | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন | বৈধ স্বার্থ |
বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে আমরা নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য তথ্য ধারণ করি যতটুকু প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক।
pjoko আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:
আপনার ভূমিকা: ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
pjoko ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে | |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিংস | ৩০ দিন | |
| বিশ্লেষণ কুকি | পরিদর্শন পরিসংখ্যান, ব্যবহারের ধরন | ৯০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
আপনার ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য আছে তার একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার — আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
বিপণন যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আমরা সাধারণত ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সময়সীমা বাড়তে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
pjoko-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বাধ্যতামূলক: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে এবং আমরা সেটি শনাক্ত করলে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন।
pjoko প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, Ezugi, NetEnt, Spribe) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর (bKash, Nagad, Rocket) পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং pjoko সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
আমরা কেবলমাত্র নির্ভরযোগ্য ও সম্মানিত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং ডেটা ভাগাভাগির আগে তাদের সাথে লিখিত গোপনীয়তা চুক্তি করা হয়। সকল অংশীদার ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই পান।
pjoko সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি দল বাংলায় সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
অভিযোগ প্রাপ্তির পরে আমরা সাধারণত ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই এবং ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে পূর্ণ সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।
প্রতিটি লগইন ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — বেশি নয়।
তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন যেন কোনো ফাঁক না থাকে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে বাংলায় সাপোর্ট পান — দিনে বা রাতে যেকোনো সময়।
আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।