pjoko — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pjoko প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তা ("pjoko", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") — এই দুই পক্ষের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। pjoko-র ওয়েবসাইট (https://pjoko.app) বা এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে।

pjoko-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

pjoko-র পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই একটি আইনগতভাবে বৈধ চুক্তিতে প্রবেশ করার মানসিক ও আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• তথ্যের সত্যতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শাস্তিযোগ্য।

pjoko-তে নিবন্ধন করতে হলে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ইত্যাদি সত্য ও সঠিক হতে হবে। পরবর্তীতে প্রয়োজনে pjoko পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত দলিলাদি চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব।
• অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য ভাগাভাগি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার নিজের।

pjoko যেকোনো কারণে কোনো যাচাই ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।

pjoko বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

উত্তোলন নীতি

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমোদিত।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে, যদি না pjoko ভিন্নভাবে অনুমোদন দেয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pjoko অতিরিক্ত যাচাই বা বিলম্ব ঘটাতে পারে।
• pjoko কোনো লেনদেন ফি গ্রহণ করে না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

pjoko বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় একবার পাবেন। পরিমাণ ও শর্ত অফারের বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখিত থাকবে।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত গুণিতক হারে (সাধারণত ২০x–৩৫x) বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক সদস্য এক বোনাস: একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে pjoko বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

pjoko প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম বিশ্বখ্যাত সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Microgaming, NetEnt ইত্যাদির দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং গেম শুরুর আগে সেগুলো পড়া বাধ্যতামূলক।

• সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা থার্ড-পার্টি অডিটে যাচাইকৃত।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে pjoko-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেম চলাকালীন যেকোনো বিরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করতে হবে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো অনুচিত সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

pjoko একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন সংস্থা দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। RNG সার্টিফিকেশন নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ ফলাফল আগে থেকে জানতে বা প্রভাবিত করতে পারে না।

pjoko খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে কোনো অসাধু পদ্ধতি প্রয়োগ করে না এবং সকল বাজির ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। যেকোনো গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রকাশিত থাকে।

pjoko বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো pjoko-তে উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর পর গেমিং সেশনের অনুস্মারক পান।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: তাৎক্ষণিকভাবে ২৪–৭২ ঘণ্টার বিরতি নিন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো pjoko প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• বোনাস অপব্যবহার বা একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি অন্যায়ভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুচিত আচরণ।

pjoko আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আপনার পক্ষ থেকে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়ালেটে কোনো জমা অবশিষ্ট নেই।

pjoko-র পক্ষ থেকে বন্ধ: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে pjoko যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পরিচয় প্রমাণিত হলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

pjoko যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের মোবাইলে বার্তা বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা FAQ পেজ দেখুন।